系统提示：无法登陆，数据库连接异常，连接超时网络不通
1、检查服务器是否开机运行，若关机按开关按钮启动数据服务器（即黑色计算机），等待一分钟再尝试登录；
2、查看本地连接图标状态，依次打开【开始】-【控制面板】-【网络连接】，如下图
表示网络连接正常
网络连接被禁用，双击启用
检查网线、水晶头是否完好，是否插接到位；网络交换机是否正常开机运行。
3、开始-运行-输入Cmd 点【确定】,如下步骤图：
单击左下角【开始】出现图1：
图1
再单击【运行】并输入Cmd出现图2
图2
点击【确定】出现图3
图3
（1） Ping命令可以检查网络是否连接正常。格式为Ping（带空格）指定 IP地址，如数据服务器ip为192.168.0.3，就输入ping 192.168.0.3然后回车。如图,如果我们要判断IP地址为192.168.0.100的服务器是否打开，我们可以用Ping命令来实现这个功能。如下图
输入IP地址按回车之后如果出现下图表明网络连接失败：
（2）如果本地连接如下，但系统依旧通讯异常
表示网络连接正常
双击
，进入下图【属性】对话框，并检查核对前三项内容（ip地址、子网掩码、默认网关，注意首选DNS服务器、备用DNS服务器不用修改），完成点击确定。
4、提示用户名密码错误，查看是否大小写键（Caps Lock键）开启引起的账号或密码错误。
若标注的地方灯是亮的，证明大写状态是开启的。可以通过Caps Lock键更改输入的大小写状态。
如果经过以上步骤依旧没能解决网络通讯问题，烦请致电我公司客服电话。
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